Terms of service
Terms and Conditions
1. Scope
These Terms and Conditions apply to all orders placed by consumers (§ 13 BGB) via our online store.
A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly not related to their commercial or self-employed professional activity.
2. Contracting Party
The purchase agreement is concluded with:
Lustfabrik
Email: info@lustfabrik.shop
3. Offers and Contract Formation
The product presentations in our online shop are not legally binding offers but serve as an invitation to place an order.
By clicking the “Buy Now” button, you submit a binding order for the items in your cart.
You will receive an automatic confirmation of your order by email immediately after submission.
A purchase contract is only formed once we confirm your order in a separate email or by shipping the goods to you.
4. Custom Products
Our products are custom-made based on individual customer specifications.
Please ensure all details (e.g., measurements, preferences) are checked carefully before placing your order.
Changes after ordering may not be possible.
5. Right of Withdrawal
According to § 312g (2) No. 1 BGB, there is no right of withdrawal for custom-made products.
Returns or cancellations are therefore excluded unless a product defect is present.
You can find full details in our [Cancellation Policy].
6. Prices and Payment
All prices are stated in euros and do not include VAT in accordance with § 19 UStG (Small Business Regulation).
Shipping costs are shown separately during the checkout process.
The following payment methods are available:
- PayPal
- Credit Card
- Sofortüberweisung (Instant Transfer)
- Other payment providers (depending on availability during checkout)
7. Delivery
Delivery is made to the address provided by you during checkout.
Shipping details and costs are available in our [Shipping Policy].
Delivery time includes both production time and shipping duration.
You will be notified promptly in case of any delays.
8. Retention of Title
Goods remain our property until full payment has been received.
9. Warranty
Statutory warranty rights apply (§§ 434 ff. BGB).
For custom-made products, warranty claims apply only in the event of manufacturing or material defects.
Please send complaints with photos and a description of the issue to us via email.
10. Liability
We are fully liable for damages resulting from injury to life, body, or health caused by intentional or grossly negligent conduct.
For all other damages, our liability is limited as far as legally permitted:
- We are only liable for intentional or grossly negligent breaches of contract, or for the violation of essential contractual obligations (cardinal duties).
- In cases of slightly negligent breaches of essential contractual obligations, our liability is limited to foreseeable, typical damages, capped at €100 per product.
- We are not liable for indirect or consequential damages, including lost profits or data loss.
Our products, including all penis sleeves and other items, are designed exclusively as adult novelty items. They are not medically tested or approved and are not suitable for contraception or pregnancy prevention. Use of our products is not a substitute for contraception.
The manufacturer and seller assume no liability for unintended pregnancy or other consequences resulting from improper, incorrect, or unclear use. Please use our products responsibly and in accordance with their intended purpose.
For questions regarding contraception or medical concerns, please consult a qualified medical professional.
11. Dispute Resolution
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR):
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr
We are not obligated and not willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
12. Final Provisions
German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
The contract language is German.
If any individual provision of these Terms is found to be invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop aufgeben.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Lustfabrik
E-Mail: info@lustfabrik.shop
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per automatischer E-Mail.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder dir die Ware zusenden.
4. Individuelle Produkte
Unsere Produkte werden individuell nach Kundenvorgaben gefertigt. Bitte überprüfe alle Angaben (z. B. Maße, Wünsche) vor Absenden der Bestellung sorgfältig. Nachträgliche Änderungen sind ggf. nicht mehr möglich.
5. Widerrufsrecht
Für individuell hergestellte Produkte ist gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht vorgesehen. Ein Widerruf oder eine Rückgabe ist daher ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.
Eine ausführliche Widerrufsbelehrung findest du [in unserer Widerrufsbelehrung].
6. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung). Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- PayPal
- Kreditkarte
- Sofortüberweisung
- Weitere Zahlungsanbieter (je nach Verfügbarkeit im Checkout)
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse. Versandinformationen und -kosten findest du in unserer [Versandrichtlinie].
Die Lieferzeit setzt sich zusammen aus Produktionszeit und Versanddauer. Bei Lieferverzögerungen wirst du umgehend informiert.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (§§ 434 ff. BGB). Bei individualisierten Produkten besteht ein Gewährleistungsanspruch nur bei Produktions- oder Materialfehlern.
Reklamationen sind bitte mit Fotos und Beschreibung des Mangels per E-Mail an uns zu richten.
10. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden.
Für alle sonstigen Schäden ist unsere Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen begrenzt:
- Wir haften nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Vertragsverletzungen oder für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
- Bei leicht fahrlässigen Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf vorhersehbare, typische Schäden begrenzt, maximal €100 pro Produkt.
- Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns oder Datenverlusts.
Unsere Produkte, einschließlich aller Penis-Sleeves und anderer Artikel, sind ausschließlich als Erwachsenen-Spielzeug. Sie sind nicht medizinisch getestet oder zugelassen und nicht für Verhütung oder Schwangerschaftsverhütung geeignet. Die Nutzung unserer Produkte ersetzt keine Verhütungsmethode.
Hersteller und Verkäufer übernehmen keine Haftung für ungewollte Schwangerschaften oder andere Folgen, die durch unsachgemäße, falsche oder unklare Anwendung entstehen. Bitte verwenden Sie unsere Produkte verantwortungsbewusst und gemäß ihrem vorgesehenen Zweck.
Bei Fragen zu Verhütung oder medizinischen Angelegenheiten konsultieren Sie bitte eine qualifizierte medizinische Fachkraft.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Vertragssprache ist Deutsch. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.